Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de alegar ningún motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de cancelación, debe notificarlo
Dr. Hönle AG
Lochhamer Schlag 1
82166 Gräfelfing
Alemania
Número de teléfono: +49 89 85608 0
Número de fax: +49 89 85608 148
Dirección de correo electrónico: uv@hoenle.de
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que sin embargo no es obligatorio.
El formulario de desistimiento debe rellenarse por escrito.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la anulación
Si desiste de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar económico que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el dinero hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Final de la política de cancelación
Formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene y devuelva este formulario.)
Para
Dr. Hönle AG
Lochhamer Schlag 1
82166 Gräfelfing
Alemania
Número de fax: +49 89 85608 148
Dirección de correo electrónico: uv@hoenle.de
- Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*):
- Pedido el (*)/recibido el (*):
- Nombre del consumidor o consumidores:
- Dirección del consumidor o consumidores:
- Firma del consumidor o de los consumidores (sólo en la notificación en papel):
- Fecha:
- El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea relevante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste.
- El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
(*) Táchese lo que no proceda